ارائه ی مدلی جهت دسته بندی مشترکین تلفن همراه براساس علایق آن ها برای ارسال پیامک های تبلیغاتی (مطالعه میدانی)

در بازاریابی سیار، کسب وکار ها به طور معمول از تبلیغات پیامکی به منظور بهره گیری از مزایای آن برای دستیابی به اهداف تجاری خود استفاده می نمایند. اما تبلیغات پیامکی نیز همانند تبلیغات در رسانه های مختلف دیگر، همواره بدون توجه به نیاز ها و علایق افراد صورت می پذیرد، که این امر موجب نارضایتی مشترکین و در نتیجه کاهش اثربخشی تبلیغات می گردد. از سوی دیگر با توجه به این که برای هر پیام ارسال شده هزینه ای پرداخت می شود، به منظور دسترسی به نتیجه مطلوب و هزینه های پایین، این پیام ها باید با گروه مشترکین مناسب خود تطبیق یابند. در این پژوهش با بررسی مفاهیم نظری تبلیغات پیامکی و با شناسایی عوامل تاثیر گذار، به ارائه روشی برای توسعه ی بازاریابی به شیوه ی پیامک های تبلیغاتی با افزایش رضایت مشترکین تلفن همراه و اثربخشی این نوع تبلیغات می پردازیم. برای این منظور، امکان استفاده از رویکرد های پیشنهاد دهنده در بهینه سازی فرآیند دسته بندی مشترکین تلفن همراه برای ارسال پیامک های تبلیغاتی براساس علایق آن ها مورد بررسی قرار می گیرد. برای شناسایی رویکرد مناسب از میان سه رویکرد مبتنی بر محتوا، فیلترینگ مشارکتی، و مبتنی بر داده های شخصی - مهمترین رویکردهای پیشنهاد دهنده - متدهای پیش بینی کننده مبتنی بر مدل و مبتنی بر حافظه را بر روی داده های جمع آوری شده از مشترکین نمونه آماری و بازخورد های دریافتی اجرا نمودیم. نتایج هر رویکرد با اجرای مهمترین الگوریتم های دسته بندی با هدف پیش بینی مشترکین علاقه مند تجزیه وتحلیل گردید. همچنین معیارهای ارزیابی مناسبی برای سنجش کارایی رویکرد ها معرفی و بر اساس آن ها عملکرد رویکرد های پیشنهاد دهنده مقایسه گردید. سپس به نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات پرداختیم.